BluePlanet4You: ‘El futuro de las estaciones de servicio está en el valor añadido que ofrezcan a sus clientes’

¿Por qué deben apostar las estaciones de servicio por instalar sistemas de suministro de AdBlue®? En un momento en el que las normativas entorno a la contaminación de la industria automovilística son cada vez más estrictas, y la lucha para conseguir una movilidad más limpia y sostenible crece, el mercado del AdBlue® sigue al alza. ¿Qué ventajas les ofrece disponer del aditivo de los diésel en sus instalaciones? Para dar respuesta a estas preguntas hemos hablado con Josep Castells, director general de BluePlanet4you, partner de GreenChem y proveedor de servicios medioambientales para el mercado de la automoción y la industria.

En BluePlanet4you disponen de un acuerdo con BP Oil, uno de los principales OP petrolíferos mundiales, para equipar muchas de sus estaciones de servicio en España con equipos de suministro a granel de AdBlue®. ¿Diría que ésta es una demanda creciente en el sector a nivel mundial? ¿Y en España?

Es una demanda creciente en todas las estaciones de servicio, tanto a nivel mundial como en España, ya que necesitan equiparse de sistemas de suministro de AdBlue® a granel para poder dar servicio a sus clientes. Si no se ofrece este servicio, estas perderán o no fidelizarán a sus clientes actuales y, por supuesto, no atraerán a nuevos clientes.

En Blue Planet contamos con una amplia gama de servicios de AdBlue®, proporcionando la solución adecuada para cada cliente. Además, somos pioneros en su comercialización y distribución en estaciones de servicio de España, desde grandes petroleras, como BP Oil, a centenares de clientes repartidos por todo el territorio nacional.

¿Cree que esta tendencia al alza de los últimos años se mantendrá, a pesar de la caída de venta de coches diésel en nuestro país?

La respuesta que estamos teniendo por parte del mercado es muy positiva. El mercado sigue creciendo, aunque las ventas de vehículos con esta tecnología disminuyan. Las normas sobre emisiones contaminantes son cada vez más restrictivas, pero el sector está respondiendo. Hay mucha desinformación sobre este tema. Se demoniza el diésel sin tener en cuenta que los nuevos motores con sistemas de AdBlue® permiten que los vehículos que usan este combustible cumplan con las normativas europeas mas estrictas.

La gran mayoría de los nuevos vehículos diésel que salen al mercado disponen de AdBlue® para su funcionamiento, y se van retirando los viejos vehículos contaminantes, por lo que el mercado del AdBlue® sigue creciendo.

¿Qué futuro le ve al mundo del motor, qué solución se va a ajustar mejor para conseguir un transporte más sostenible? ¿Cree que el diésel estará entre las tecnologías ganadoras?

El sector está muy concienciado de la necesidad de reducir las emisiones de gases contaminantes, la descarbonización es un objetivo prioritario para la Unión Europea y, al mismo tiempo, la industria avanza rápidamente.

Las alternativas que ofrece actualmente el mercado de vehículos híbridos y eléctricos no se adaptan a las necesidades reales de todos los consumidores, por lo que, ahora mismo, no suponen un sustituto real a corto plazo para la mayor parte del mercado de turismos y comerciales ligeros.

El AdBlue® permite reducir las emisiones de los gases NOx, lo que convierte al diésel en un vehículo mucho más limpio, cumpliendo las exigencias de la Unión Europea en materia de contaminación.

El AdBlue® y los sistemas SCR que disponen los nuevos vehículos diésel, sin lugar a duda, tendrán un papel fundamental en el futuro del transporte sostenible.

Nuestro AdBlue® es un compuesto a base de urea de grado automotivo al 32,5% y agua pura al 67,5%, que neutraliza las emisiones de NOx de los motores de combustión diésel con sistema SCR. Este sistema convierte los óxidos nitrosos (NOx) en nitrógeno y vapor de agua: gases totalmente inocuos para el medio ambiente y para la salud.

Por este motivo, gracias a los sistemas SCR y al AdBlue®, los vehículos equipados con tecnología diésel contribuyen a un transporte más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.

¿Cree que el futuro de las EESS es el de convertirse en espacio multiplataforma para el suministro de las distintas alternativas energéticas?

No es que su futuro sea ese, sino que ya es una realidad. Las estaciones de servicio son un punto de servicio para los clientes que deben dar respuesta a las distintas necesidades del mercado. Deben evolucionar junto a las innovaciones del sector y poder ofrecer lo que sus clientes necesiten, ya sea cualquier tipo de suministro energético de gasolina, diésel, electricidad o gas, así como ofrecer servicios de valor añadido para poder atraerle y fidelizarle. Uno de los más significativos, evidentemente, es el AdBlue®.

En BluePlanet4You seguiremos trabajando para poder ofrecer a cada estación de servicio la mejor opción para sus clientes.

¿Por qué una estación de servicio debería apostar por instalar un equipo de suministro de AdBlue®, habiendo la posibilidad de repostar con garrafa?

El suministro en garrafas, las cuales también disponemos en BluePlanet4You, es para un repostaje ocasional o de contingencia, y que también debe precisar en la tienda para una de estas situaciones.

Sin embargo, el suministro de AdBlue® mediante un sistema homologado para la venta a terceros como los que ofrecemos en BluePlanet4You, le permite a la estación de servicio disponer de un sistema moderno, eficiente, limpio, práctico y económico para el cliente.

Nuestros sistemas son “plug&play”: solamente se tienen que conectar a la alimentación eléctrica y a la informática de la estación, si se desea, para que el equipo empiece a funcionar y suministrar AdBlue®.

¿Qué ventajas les ofrecen a sus clientes?

Nuestro catálogo de servicios cubre la totalidad de necesidades que pueda tener una estación de servicio. Nuestros servicios ofrecen:

– Garantía de calidad de producto, con un suministro de AdBlue de alta calidad conforme a la ISO 22241.

– Garantía de disponibilidad, con una gestión logística mediante telemetría o entregas programadas a necesidad del cliente, con lo que nunca se va a interrumpir el servicio para sus clientes con la automatización de la cadena de suministro de producto.

– Equipos de suministro duales, para coche y camión, de última generación, con mantenimiento incluido a precios bonificados y con interesantes opciones de financiación.

Además, les ofrecemos apoyo al negocio y a sus ventas con material promocional de folletos, banderolas, inclusión en la App para la geolocalización de la estación de servicio. También disponen del apoyo y asesoramiento comercial de todo nuestro equipo y red comercial.

¿Cuál diría que es el nivel de satisfacción de sus clientes?

Nuestros clientes valoran muy positivamente la robustez y fiabilidad de nuestros servicios, ya que les aporta un valor añadido para sus clientes y una gestión totalmente automática. De esta forma, pueden dedicar su tiempo a la gestión de su negocio principal, que es la venta de combustible.

Asimismo, disponer de un servicio de AdBlue® en la estación de servicio les permite fidelizar a sus clientes actuales, al mismo tiempo que atraer nuevos clientes de combustible.