Política de privacidad

Declaración de privacidad de GreenChem Holding B.V. y sus filiales,

en lo sucesivo denominado GreenChem

Publicación: abril de 2018

Gracias por su interés en nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. Nuestras relaciones con nuestros clientes y partes interesadas son una cuestión de confianza y, en este sentido, tenemos el compromiso de utilizar sus datos con mucha precaución y protegerlos de un uso indebido.

GreenChem se toma muy en serio la protección de sus datos personales y su privacidad y es por ello que les confiere la más alta prioridad. Esto garantiza que se sienta seguro al visitar nuestro sitio web y compartir con nosotros sus datos (personales). Por lo tanto, actuamos de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y con el resto de leyes locales sobre la protección de datos personales y seguridad de los datos.

El presente documento ha sido elaborado para proporcionarle información sobre cómo seguimos las normas para la protección de datos, qué tipo de información recopilamos mientras navega por nuestro sitio web, cómo se usa esta información y qué datos (personales) tratamos y almacenamos.

Objetivos de cara a los interesados

En lo que concierne a GreenChem, puede estar seguro de lo siguiente:

• Solo trata datos (personales) de conformidad con las leyes y normativas aplicables.
• Trata datos (personales) de forma segura y con precaución.
• Respeta los derechos legales.

Tratamiento de datos (personales)

En el caso de que proporcione información voluntariamente a GreenChem mediante correo electrónico, correo postal, teléfono o durante conversaciones o correspondencia con representantes, se podrán tratar los siguientes datos (personales):

• Nombre de la empresa.
• Nombre de la persona de contacto.
• Dirección.
• Dirección de entrega.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de correo electrónico de la persona de contacto.
• Número de teléfono.
• Número de teléfono de la persona de contacto.
• Número de IVA.
• Información bancaria (número de cuenta, dirección SWIFT, IBAN). GreenChem solo trata información bancaria en caso de que exista una nota de crédito o de que haya clientes con ingresos por domiciliación.

GreenChem almacenará estos datos (personales) en servidores seguros. Parte de sus datos (personales) se podrán transmitir a terceros, por ejemplo a transportistas para que se hagan cargo de la entrega de nuestros productos. GreenChem solo transmitirá sus datos a las partes que hayan adoptado las medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas.

GreenChem solo tratará datos personales cuando sea de aplicación uno de los fundamentos jurídicos siguientes:

1. Consentimiento: en caso de que se haya recibido un consentimiento explícito (permiso) para que tratemos datos personales con una finalidad concreta.
2. Contrato: el tratamiento es necesario para realizar un contrato o para seguir unos pasos concretos antes de suscribir un contrato.
3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir con la ley (no se incluyen las obligaciones contractuales).
4. Intereses legítimos: el tratamiento es necesario por sus intereses legítimos o los de un tercero.

GreenChem solo utilizará sus datos (personales) para las circunstancias siguientes y no se utilizarán en ninguna otra situación sin su aprobación explícita.

• Ejecutar los contratos celebrados con usted (fundamento jurídico: Contrato)
• Administrar y gestionar internamente los datos (personales) (fundamento jurídico: Contrato)
• Ponerse en contacto con usted o responder a sus solicitudes (fundamento jurídico: Contrato)
• Cumplir obligaciones legales, incluidos el despacho de aduanas y obligaciones tributarias o controles de seguridad (fundamento jurídico: Obligación legal)
• Enviar boletines digitales e información sobre productos y servicios (fundamento jurídico: Consentimiento)

En el caso de que enviemos un boletín, siempre indicaremos claramente cómo puede dejar de recibirlos.

• Mejorar el sitio web y nuestros servicios (fundamento jurídico: Intereses legítimos)
• Resolver litigios y ejercer el control de cuentas (fundamento jurídico: Obligación legal)

Seguridad

GreenChem implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información que ha puesto a nuestra disposición e impedir que se manipule de forma inintencionada o intencionada, se pierda, destruya o puedan acceder a la misma personas no autorizadas. GreenChem gestiona los datos (personales) con precaución y garantiza un nivel adecuado de seguridad.

Recopilación de datos cuando visita el sitio web de GreenChem

Por cuestión de principios, puede visitar el sitio web de GreenChem sin informarnos de quién es usted. Utilizamos software de seguimiento para determinar cuántos usuarios visitan nuestro sitio web y con qué frecuencia lo hacen. No utilizamos este software para recopilar sus datos personales individuales o sus direcciones IP. Los datos solo se utilizarán de forma anónima y compacta para fines estadísticos y para el desarrollo del sitio web. La información que se recopila es la siguiente:

–           El nombre de su proveedor de servicios de internet.

–           El sitio web desde la que nos ha visitado.

–           Qué páginas de nuestro sitio web visita cuando está con nosotros.

Sus datos (personales) solo se recopilan a través del sitio web cuando nos los proporciona al registrarse o rellenar formularios.

Cookies

En el sitio web de GreenChem, solo usamos cookies si son necesarias para una aplicación o servicio que proporcionemos. Por ejemplo, cookies que sean importantes para el buen funcionamiento de servicios específicos del sitio web. Esta información se analiza de forma anónima. Solo se utiliza para el único fin de mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Almacenamiento de datos y ejercicio de derechos

Almacenamos los datos (personales) hasta que nos solicite que los eliminemos. Dispone del derecho de acceder a cualquier dato personal que nos haya proporcionado. Además, tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento que haya otorgado previamente o de solicitar la corrección, rectificación, restricción, eliminación o portabilidad de sus datos personales. También tiene el derecho de solicitar información sobre el tratamiento de sus datos. En determinados casos, es posible que se rechace su solicitud sobre la base de una excepción legítima, como cuando al proporcionar la información se pudiera revelar cualquier dato personal sobre otra persona.

Declaración de consentimiento del usuario

Al utilizar el sitio web de GreenChem o suministrarnos sus datos de forma voluntaria, usted acepta que podamos tratar, almacenar y utilizar estos datos de conformidad con la presente política de privacidad.

Otros sitios web

Este sitio web contiene vínculos a otras páginas. GreenChem no es responsable de las políticas o prácticas de privacidad de un tercero.

Actualización de esta declaración

Si modificamos nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la declaración revisada aquí, con la fecha de revisión actualizada. Si realizamos cambios importantes en nuestra Declaración de privacidad, también podemos notificárselos por otras vías, como el envío de un correo electrónico o la publicación de un aviso en nuestro sitio web antes de que los cambios surtan efecto.

Póngase en contacto con nosotros

Valoramos sus comentarios. Si tiene cualquier pregunta o queja acerca de nuestra Declaración de privacidad o sobre la recopilación y uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico marketing@greenchem-adblue.com.

Responderemos a sus solicitudes lo antes posible y en el plazo máximo de un mes. Si no podemos respetar este límite de tiempo, se lo haremos saber antes de que venza el plazo. Siempre tendrá la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Identificación

GreenChem puede pedirle más pruebas de su identidad para todas las solicitudes que envíe. Hacemos esto para evitar que proporcionemos datos personales a la persona equivocada.